À l’occasion de la Semaine européenne pour l’emploi des personnes handicapées (SEEPH), du 16 au 22 novembre 2026, nous mettons en lumière les pratiques qui favorisent l’inclusion en entreprise.
Chaque situation de handicap est différente. Certaines sont visibles, d’autres beaucoup moins, comme les troubles de l’apprentissage ou le TDAH. Mieux les connaître permet de comprendre leurs manifestations et leurs impacts possibles sur le quotidien professionnel, mais aussi d’adapter nos pratiques pour accompagner chacun au mieux.
Comment mieux prendre en compte ces situations dans nos relations et nos pratiques professionnelles ? Voici cinq réflexes à adopter.
1. Dépasser les idées reçues
Le handicap ne se voit pas toujours et certaines situations restent encore méconnues.
C’est notamment le cas des troubles DYS (dyslexie, dysorthographie, dyscalculie, dyspraxie, dysphasie…) et du TDAH (trouble du déficit de l’attention avec ou sans hyperactivité).
Mieux connaître ces troubles, leurs manifestations et leurs conséquences possibles au travail permet de dépasser les idées reçues et de mieux comprendre les besoins de chacun.
2. Observer avant d'interpréter
Face à une difficulté rencontrée dans le cadre professionnel, il est important de partir des faits plutôt que de tirer des conclusions hâtives.
Observer les situations, identifier les difficultés concrètes et écouter les personnes concernées permet de mieux comprendre leurs besoins, sans chercher à poser soi-même un diagnostic.
Cette posture favorise un accompagnement respectueux et adapté à chaque situation.
3. Adapter sa posture et sa communication
La manière de transmettre une information ou de donner une consigne peut faciliter le quotidien professionnel.
Clarifier les consignes, privilégier des explications structurées, vérifier la compréhension et ajuster sa communication en fonction des besoins sont autant de pratiques qui peuvent faire la différence.
L’objectif : permettre à chacun de mieux comprendre les attentes et de travailler dans de bonnes conditions.
4. Adapter les supports et les méthodes
Les supports et les modalités d’accompagnement peuvent également être ajustés pour faciliter la compréhension et les apprentissages.
Proposer des contenus plus accessibles, découper les informations en séquences structurées ou prévoir des temps de feedback sont autant de leviers pour s’adapter aux différentes façons d’apprendre et de travailler.
Ces ajustements peuvent bénéficier à l’ensemble des collaborateurs.
5. Savoir mobiliser les bons relais
Accompagner une situation de handicap ne repose pas sur une seule personne. Différents interlocuteurs peuvent apporter leur expertise et contribuer à identifier les solutions adaptées.
Référent handicap, Agefiph, Cap Emploi, médecine du travail ou acteurs spécialisés : savoir vers qui se tourner permet de ne pas rester seul face à une situation et de construire un accompagnement pertinent.
Faire évoluer les pratiques, ça s'accompagne !
Mieux accompagner le handicap en entreprise passe aussi par la sensibilisation et la formation des professionnels. Comprendre les différentes situations, adapter sa posture, faire évoluer ses supports et connaître les ressources disponibles sont autant de compétences qui se développent.
Notre pôle Conseil RH conçoit et anime des actions de sensibilisation et de formation pour donner aux professionnels des repères et des outils concrets. Les thématiques abordées portent notamment sur les troubles de l’apprentissage, l’adaptation des postures professionnelles, des supports et des modalités d’accompagnement.
Nous sommes à votre écoute pour répondre au mieux à vos besoins.
