Identifier les soft skills les plus recherchées dans le secteur et l’entreprise 

• Analyser des soft skills par secteur d’activité 

• Savoir repérer des softs skills : communication, travail d’équipe, adaptabilité, leadership, gestion du stress. 

• Distinguer hard skills et soft skills  

• Maitrise des outils et méthodes d’évaluation : entretien comportemental, mise en situation, test de personnalité…  

• Maitrise des biais cognitifs à éviter dans l’évaluation  

Prioriser les soft skills en fonction des postes et des objectifs de l’entreprise 

• Savoir mettre en corrélation skills et culture d’entreprise 

• Maitriser les méthodes pour prioriser les soft skills selon les besoins spécifiques des postes 

• Maitriser la grille d’évaluation des soft skills prioritaires 

Conduire un entretien axé sur les soft skills 

• Maitriser les techniques d’entretien comportemental (STAR : Situation, Tâche, Action, Résultat) 

• Savoir élaborer des questions axées sur les soft skills 

• Analyser des réponses : ce que les candidats révèlent de leurs soft skills 

Élaborer un cadre d’évaluation clair et reproductible 

• Définition des critères d’évaluation objectifs 

• Maitrise de cadre standardisé pour l’évaluation des soft skills 

• Outils pour garantir l’équité des évaluations